Pretraživanje proizvoda

Proizvod možete pronaći pomoću tražilice koja se nalazi u gornjem desnom kutu. U okvir unesite traženi proizvod i traženi artikli sa slikom i cijenom bit će prikazani u središnjem dijelu zaslona. Proizvod također možete pretraživati prema kriterijima pomoću napredne tražilice ili po grupama proizvoda u lijevom stupcu. Jednostavno odaberite željenu kategoriju, unutar koje ćete vidjeti potkategorije koje možete birati.

Prvo o "košarici"

Košarica (kolica) ima istu ulogu kao i košarica u vašoj običnoj trgovini, naime ona pohranjuje odabrane proizvode i prikazuje vam njihov broj. Sadržaj košarice možete pregledati u bilo kojem trenutku i dodati ili ukloniti odabrane proizvode iz nje. Možete promijeniti količinu odabranih proizvoda i pritiskom na gumb "preračunaj" ukupna vrijednost kupnje preračunat će se prema promijenjenoj količini. Proizvode možete ukloniti iz košarice u bilo kojem trenutku pritiskom gumice "ukloni".

Postupak kupnje

Ako ste sigurni da želite kupiti proizvode koje imate u svojoj košarici, kliknite gumb "stvori narudžbu". Sustav će vas preusmjeriti na obrazac u koji unesete potrebne podatke.

Ako robu naručite i želite je dostaviti na mjesto koje nije vaše mjesto prebivališta, u potpunosti ispunite sva polja pod "Podaci o dostavi".

Ako robu naručite u svoje ime, ali želite da je isporučite drugoj osobi (npr. Pokloni itd.), Također morate ispuniti sva polja pod "Podaci o isporuci", gdje također navodite ime primatelja. U takvom slučaju jedini način plaćanja je predračunom / ponudom i nije moguće plaćanje pouzećem!

Također morate odabrati način plaćanja i način dostave.

Pritiskom na gumb "pregled narudžbe", ponovno gledate narudžbu i ako je sve u redu, potvrdite narudžbu klikom na gumb "pošalji narudžbu". Vaša adresa e-pošte unesena je u podatke, pa ćete nakon postupka kupnje dobiti elektroničku potvrdu o primitku narudžbe.

Kupnja je time dovršena. Potvrđena narudžba istodobno je ugovor o kupnji i pohranjuje se u elektroničkom obliku na poslužitelju tvrtke. Ako želite, možete ga dobiti na e-adresu koju ste ostavili prilikom narudžbe. Pošaljite svoje zahtjeve na adresu info točke spomenute u kontakt podacima.

Načini plaćanja

1. Ukratko:

Robu vam isporučuje kurirska služba. Kada vam kurir donese robu, robu ćete platiti gotovinom.

2. Prema predračunu putem vaše banke ili vaše internetske banke:

Predračun / ponuda koju ćete dobiti na svoju e-adresu osnova je za prijenos. Na nalogu za plaćanje obavezno je unijeti svoje IME i PREZIME. onaj registriran kao kupac na narudžbi.

Iznos naveden na predračunu / ponudi prenosite na trans. račun tvrtke KMC Motoshop d.o.o. koji je otvoren kod banke Erste Bank d.d.

3. Plaćanje PayPalom

Odaberite način plaćanja PayPal. Aplikacija će vas voditi kroz PayPal aplikaciju do potvrđene narudžbe.

4. Plaćanje kreditnim karticama - platne kartice: VISA, MASTERCARD, MAESTRO

Odaberite način plaćanja: trenutno plaćanje plaćanje VISA, EVROCARD i MAESTRO karticom. Aplikacija će vas voditi do potvrđene narudžbe.

Dostava

Vašu naručenu robu dostavit će vam kurirska služba, s kojom imamo ugovor.

Dostava naručenih proizvoda u našoj web trgovini vrši se u najkraćem mogućem roku i ovisi o dostupnosti proizvoda. Dostavit ćemo proizvode na adresu koju ste naveli prilikom registracije ili postupkom kupnje, preporučujemo da navedete adresu na kojoj ste. Također vam preporučujemo da zapišete broj mobitela na koji ćete moći doći ujutro, jer će vas kurir moći nazvati i dogovoriti se s vama o načinu dostave.

Otkup paketa može se platiti  kuriru prilikom dostave.

U slučaju neuspješnog pokušaja dostave,  kurir će vam ostaviti poruku o prispjeloj pošiljci. U poruci se navodi broj paketa i telefonski broj dostavne službe, te njihova adresa e-pošte.  Možete kontaktirati navedene kontakt podatke i naručiti ponovnu dostavu paketa na vašu adresu ili organizirati dostavu paketa na drugu adresu (gdje ćete biti dostupni u trenutku isporuke.

Cijene i plaćanje

Sve navedene cijene proizvoda su u EUR i već uključuju 25% PDV-a!

Cijene su zajamčene na dan narudžbe i podložne su svakodnevnim promjenama.

Ako artikla nema na zalihi, može doći do promjena cijene o čemu ćemo vas obavijestiti. Trenutno je moguće plaćanje pouzećem u web trgovini (primjenjuje se samo gotovina) putem naloga za plaćanje na temelju predračuna / ponude u vašoj banci ili kod kuće (ako s bankom imate internetsku tvrtku).

Naručivanje, otprema i dostava

Svi proizvodi na zalihi koji su naručeni do 14.00 sati isporučuju se isti dan. Robu ne isporučujemo subotom, nedjeljom i praznikom. U slučaju posebnih zahtjeva, unesite ih ispod napomena na dnu naloga. Sve informacije moguće su i telefonom. Kontakt osoba stoji vam na raspolaganju svakog radnog dana od 9 do 18 sati, na telefon 095 712 7419 Informacije su moguće i putem e-maila: info@kmc-motoshop.hr

Prodajemo i isporučujemo u Hrvatskoj putem on-line sustava. Svi ugovori zaključeni su na hrvatskom jeziku. Poslane proizvode dostavit ćemo vam uz prethodni dogovor s vama. Nazvat ćemo vas telefonom ili. poruke na vašu e-adresu. Dostavljamo proizvode koji se mogu dostaviti poštom.

Trošak dostave

Na teritoriju Hrvatske odnosi se jedinstvena cijena dostave.

Služba dostave: DPD ili OverSeas

Cijena s PDV-om: 7,5 € (poštarina iznad 200 EUR je besplatna)  

Unatoč velikim naporima, postoji mogućnost da nekih naručenih predmeta trenutno nema na skladištu. U tom slučaju obavijestit ćemo vas e-poštom ili telefonom i obavijestiti o vremenu isporuke i svim promjenama cijene. Ako ste primili neispravnu ili oštećenu robu, kontaktirajte info službu:

Telefon:+385 (0) 95 712 74 19

E-mail: info@kmc-motoshop.hr

Jamstvo, servis i povrat robe

Za proizvode u web trgovini podliježu jamstveni uvjeti u skladu sa hrvatskim  zakonodavstvom. Predmeti imaju jamstvo proizvođača, uvoznika. . Da biste zatražili jamstvo ili uslugu, kontaktirajte sjedište tvrtke KMC Motoshop d.o.o.. Kada polažete jamstvo, priložite izvorni račun. Ako ste primili neispravnu ili oštećenu robu, možete je vratiti u zakonskom roku od 15 dana nakon primitka robe. Roba mora biti neiskorištena, neoštećena i u originalnom pakiranju. Povrat kupovine izvršit ćemo na isti način na koji je kupoprodajna cijena uplaćena. Povrat robe nije besplatan.

Kupac može odustati od ugovora u roku od 15 dana, čak i ako je roba prikladna pismenom obavijesti i ispunjavanjem gore navedenih uvjeta za povrat robe. Trošak povrata robe snosi kupac.

Kupac svojom narudžbom potvrđuje da prihvaća naše uvjete prodaje! U slučaju da ne možemo jamčiti isporuku robe, možemo odustati od narudžbe. Kupca o tome obavještavamo e-poštom ili. telefon.

Povrat robe nije besplatan. 

Zaštita potrošača

Pri prodaji poštujemo Zakon o zaštiti potrošača. Pročitajte što Zakon o zaštiti potrošača kaže o prodaji putem Interneta.

Sjedište:

KMC Motoshop d.o.o., Pijavišće 19g, 10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon:+385 (0) 95 712 74 19

E-mail:info@kmc-motoshop.hr

Politika privatnosti i sigurnosti

Vaši osobni podaci, koje ćete nam povjeriti, služit će samo za izvršenje i isporuku narudžbe, a na zahtjev kupca i za povremene obavijesti o vijestima. Nećemo prodavati niti iznajmljivati bilo koje podatke koje nam povjerite bez vašeg pristanka. Međutim, moramo surađivati s državnim vlastima ako zakon to zahtijeva. U tom slučaju moramo otkriti vaše podatke. Zadržavamo pravo objavljivanja, prodaje i posudbe statističkih postupaka. U ovom slučaju vaši osobni podaci neće biti objavljeni. Statistička obrada uključivat će podatke o tome koji se proizvodi prodaju, ali nećemo otkriti tko ih je kupio. Zadržavamo pravo promjene pravila o privatnosti bez prethodne najave. Obavijestit ćemo vas e-poštom ako dođe do promjene naših pravila o privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s politikom privatnosti, kontaktirajte nas.

E-mail:info@kmc-motoshop.hr